Unified Communications:

Kern Ihrer Business-Kommunikation

Eine effiziente interne und externe Kommunikationslösung!

 

Effektivere Kommunikation

Kein Anruf geht mehr verloren.

Kürzere Reaktionszeiten

Schnelle Anruferauflösung aus verschiedenen Datenbanken.

Gesteigerte Produktivität

Integrationsmöglichkeit in bestehende Systeme und Verzeichnisse.

1Unified Communications

Das einfache CTI System

Die intuitive Bedienung steht im Vordergrund, egal welche Dienste Sie gerade nutzen, sei es die Telefon-Komfortfunktionen, Presence-Anzeige, Instant Messaging oder die Telefonbuchdatenbanken.

Unified Communications eignet sich vor allem für Unternehmen, die verteilte Standorte besitzen, übergreifende Teams bilden, einen Außendienst beschäftigen, der mobil erreichbar sein muss, und in denen einige Angestellte vom Home Office aus arbeiten. Auch wenn die Mitglieder eines Teams verstreut sind, müssen sie schnell Probleme lösen, Entscheidungen treffen und Ergebnisse liefern. Effiziente Kommunikation spielt in diesem Umfeld eine entscheidende Rolle und wird so zum strategischen Wettbewerbsfaktor.

 

Unified Messaging

Die einfache Kommunikation im Team

Vereinfachen Sie Ihr Kommunikationssystem und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern schneller zu reagieren. Steigern Sie die Produktivität durch flexible Nachrichtenverwaltung und Zugriffsmöglichkeiten.

 

Unified Collaboration

Wichtige Dateien innerhalb des Teams schnell transferieren

Der Datentransfer in der Arbeitsumgebung ist durch den uniCommunicator ganz einfach durchzuführen. Sie können im laufenden Telefonat Ihren Kollegen die Datei senden.

 

1Unified Mobile

Direkt aus der 1Unified App Anrufe über das GSM-Netz absetzen

Mit der 1Unified Mobile App für Apple iOS und Android können sie bequem Anrufe vom Festnetztelefon am Smartphone annehmen. Sie haben eine Namenauflösung aus dem Serveradressbuch, so wissen Sie schon vorher, wer Sie gerade anruft. Sie sehen schon bevor Sie ein Teammitglied anrufen möchten, ob der Mitarbeiter gerade frei ist. 



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Unified Verwaltung

Backend Management leichtgemacht

Noch nie war die Verwaltung eines Unified System so einfach. Sie haben umfangreiche und individuelle Einstellungs- und Umleitungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können eigene CTI Profile verwalten und erstellen, sowie die Erreichbarkeit nach Anrufer steuern. 

 

Unified Integration

Integration in bestehende Systeme

Unsere Service Techniker richten Ihnen das System vor Ort ein. Die Integration des 1Unified System ist durch die Kompatibilität zu fast allen bestehenden Telefonanlagen kein Problem.



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